Política de privacidad

Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) está diseñada para informarle sobre el uso de la información que usted proporciona a Axistar Laser (“Axistar Laser”, “nosotros” o “nos”) a través del sitio web, los productos y las aplicaciones de Axistar Laser ( la "Solicitud") relacionada con todos los servicios para fabricantes de construcciones, aficionados, estudiantes y educadores de robótica de bricolaje.

Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento de la información de identificación personal (“Datos Personales”) recopilada cuando usted utiliza o accede a la Aplicación. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

Tenga en cuenta que utilizamos Shopify para el almacenamiento y la transferencia de datos, y puede revisar la Política de privacidad y los Términos de transferencia de datos de Shopify para obtener detalles sobre el almacenamiento y el procesamiento de datos.

Recopilación y uso de Datos Personales

1. Datos personales

Recopilamos la información que usted proporciona al configurar una cuenta de Axistar Laser. Dicha información personal puede incluir información que puede usarse para identificar y/o contactar a una persona física, como el nombre y la dirección de correo electrónico. Además de esto, la información que recopilamos también se relaciona con su número de teléfono si ha dado su consentimiento para nuestro servicio de SMS en la ventana emergente o al finalizar la compra.

Si se comunica con Axistar Laser, mantenemos un registro de su comunicación (contenido de la comunicación, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, dirección, etc.) para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios.

2. Uso de los datos

Cuando tiene acceso a nuestras aplicaciones, también recopilamos cierta información del dispositivo y de la conexión de red, como la dirección IP, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo y la información de la red móvil, así como un registro continuo de cuánto tiempo y con qué frecuencia ha utilizado su dispositivo.

También recopilamos datos personales cuando visita nuestras aplicaciones y utiliza funciones específicas, como crear y publicar contenido utilizando las aplicaciones, y recopilamos contenido específico que usted publica. Además, Axistar Laser utiliza registros del servidor, que procesan un registro de sus visitas (cuándo visita el sitio web y desde qué dirección IP). El propósito de estos registros del servidor es ayudar a mantener el servidor y prevenir el uso malicioso (por ejemplo, bloquear una dirección IP si es la fuente de un ataque DDOS).

3. Uso de Cookies y Google Analytics

Usamos información recopilada de cookies (que son archivos de texto colocados en su computadora) y otras tecnologías.

Nuestros sitios web utilizan cookies para recordar sus preferencias.

Además, algunos vídeos incrustados en nuestras páginas utilizan una cookie para recopilar estadísticas anónimas sobre cómo llegó allí y qué vídeos visitó.

Las cookies (números generados aleatoriamente para indicarnos que estas visitas son del mismo usuario anónimo) también son almacenadas por Google Analytics, el servicio corporativo que mide qué tan bien nuestros sitios web satisfacen las necesidades de sus usuarios analizando cómo los usuarios utilizan el sitio.

Puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones que de otro modo estarían disponibles en el Sitio.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google y no recibir anuncios de Google basados en intereses mediante la Configuración de anuncios de Google.

Finalidad de uso

Para cumplir mejor nuestros contratos, procesar sus solicitudes y proporcionar y mantener nuestros servicios.

Utilizamos los datos personales que recopilamos de usted para comprender su experiencia con el fin de proporcionar, mantener, proteger y mejorar aplicaciones y desarrollar nuevos productos y servicios.

Protegemos nuestro sitio web y a nuestros clientes analizando los registros de acceso a la cuenta para detectar violaciones peligrosas de nuestros términos y condiciones.

Mantenemos estos datos personales únicamente para fines internos, para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, etc. y para asegurarnos de que reciba cualquier información que pueda solicitar a Axistar Laser y para brindarle información sobre nuestros productos y servicios, empresa. noticias, cambios en nuestras políticas u otra información publicitaria y de marketing que creemos que puede ser de su interés.

Buscaremos su consentimiento explícito e informado antes de utilizar la información para fines distintos a los especificados en esta política de privacidad.

Almacenamiento de datos

Axistar Laser no almacena ni mantiene los Datos personales almacenados más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesaron los Datos personales. Los datos personales se conservarán hasta que un cliente elimine su cuenta. Puede contactarnos para eliminar su cuenta. Después de que se elimine su cuenta, Axistar Laser ya no podrá recuperar los datos personales.

Privacidad para niños

Si es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales para utilizar la Aplicación y otros servicios que brindamos. La Aplicación no está disponible para menores y si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información, eliminaremos o destruiremos esa información. Puede ponerse en contacto con nosotros y proporcionarnos información que nos permita abordar el asunto con prontitud.

Divulgación de datos personales

Como norma general, no vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros sus datos personales sin su consentimiento explícito e informado. Compartiremos sus Datos personales con empresas, organizaciones o individuos fuera de Axistar Laser con su consentimiento explícito e informado para hacerlo.

Esto no se aplica a los terceros de confianza designados por Axistar Laser, que nos ayudan a operar el Sitio, realizar nuestro negocio o brindarle servicios (“Terceros de confianza”). Podemos transferir sus datos personales a terceros de confianza mediante notificación dirigida a usted, que puede ser en forma de una actualización de la información relevante del tercero en la política de privacidad. Solo transmitiremos sus Datos personales a Terceros de confianza después de su acuerdo y compromiso de mantener todos los Datos personales confidenciales. Estos Datos personales se proporcionan a Terceros de confianza según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad.

Entre dichos terceros se incluyen:

Si Axistar Laser participa en cualquier tipo de fusión, adquisición o venta, igualmente garantizaremos la confidencialidad de cualquier dato personal.

Administrar direcciones de correo electrónico y enviar mensajes

Estos servicios proporcionados por terceros permiten administrar una base de datos de contactos de correo electrónico basados en suscripción para comunicarse con los clientes por correo electrónico. Los servicios se utilizan para recopilar datos sobre la fecha y hora en que el cliente ve el correo, así como cuando el usuario interactúa con el correo entrante, por ejemplo, haciendo clic en enlaces incluidos en el correo electrónico.

Interacción con redes sociales y plataformas externas

El Sitio permite la interacción directa con redes sociales externas u otras plataformas externas que están fuera de nuestro control. La interacción y la información obtenida por esta Aplicación están siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. No somos responsables de la seguridad o privacidad de la información recopilada por otros sitios web u otros servicios. La información recopilada por terceros, que puede incluir aspectos tales como datos de ubicación o detalles de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Debe tener precaución y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice. Si se instala un servicio que permite la interacción con redes sociales, es posible que aún recopile datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los clientes no lo utilicen.

Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales. Nos preocupamos mucho de garantizar que sus datos personales se almacenen de forma segura en nuestros servidores y seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los datos personales que nos envían. En particular, nosotros:

Ciframos muchos de nuestros servicios utilizando SSL (Secure Sockets Layer) al transmitir datos. Cuando un navegador intenta acceder a un sitio web protegido por SSL, el navegador y el servidor web establecen una conexión SSL mediante claves. SSL crea una conexión segura al establecer una conexión cifrada.

El hash se utiliza al almacenar contraseñas. El hash es una función unidireccional en la que un valor hash no se puede revertir para obtener la contraseña. Sólo una clave de cifrado puede descifrar la contraseña. Axistar Laser solo almacena la contraseña en formato hash.

Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.

Restringimos el acceso a los Datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para poder procesarla para Axistar Laser y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.

Es importante tener en cuenta, sin embargo, que ningún método de transmisión o almacenamiento a través de Internet es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de sus Datos personales enviados a través del Sitio.

Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de una manera que proteja los datos personales de la destrucción accidental o maliciosa. Como consecuencia, es posible que no eliminemos inmediatamente las copias residuales de nuestros servidores activos y que no eliminemos información de nuestros sistemas de respaldo.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevas funciones y servicios a la Aplicación, a medida que cambian las leyes y a medida que evolucionan las prácticas de privacidad y seguridad.

Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, le notificaremos cualquier cambio importante publicándolo en el Sitio y en otros lugares que consideremos apropiados para informarle al respecto. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior. En caso de cambios significativos, se le proporcionará un aviso (como una notificación por correo electrónico). En ningún caso reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito e informado.

Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios a esta Política de Privacidad, el usuario debe dejar de usar esta Aplicación y puede solicitar que Axistar Laser borre los Datos Personales. A menos que se indique lo contrario, la Política de Privacidad vigente en ese momento se aplica a todos los datos personales que Axistar Laser tiene sobre los usuarios.

Ley aplicable

Al visitar este Sitio, usted acepta que las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán esta Política de Privacidad.

Los derechos de los usuarios

Entendemos que nuestros clientes tienen diferentes preocupaciones sobre la privacidad. Nuestro objetivo es tener claro qué datos personales recopilamos para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas.

Tiene derecho a acceder y actualizar su información, lo cual puede hacer en cualquier momento en la configuración de su cuenta, y si no puede hacerlo usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.

Si los datos personales son incorrectos o están incompletos, nos esforzaremos por brindarles a nuestros clientes una forma rápida de actualizarlos o eliminarlos comunicándose con nosotros como se describe en la sección de esta Política de Privacidad titulada "Información de contacto", y si solicita la eliminación, por favor tenga en cuenta Tenga en cuenta que la eliminación no necesariamente elimina todos sus datos de usuario en este servidor, pero garantizamos que los datos de usuario retenidos no estarán vinculados a su información personal. Es posible que este no sea el caso si la información debe conservarse para fines legales.

Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de Datos personales o el procesamiento posterior de Datos personales por parte de Axistar Laser en cualquier momento. Un retiro debe enviarse a Axistar Laser a la información de contacto que se indica a continuación.

Además de la información contenida en esta Política de Privacidad, se le puede proporcionar información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de sus Datos Personales si lo solicita.

Los usuarios tienen derecho, en cualquier momento, a saber si sus Datos Personales han sido almacenados y pueden consultar a Axistar Laser para conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su complementación, cancelación, actualización o corrección, o para su transformación a formato anónimo o para bloquear aquellos datos que se conserven en violación de la ley, así como para oponerse a su tratamiento por todos los motivos legítimos. Las solicitudes deben enviarse a Axistar Laser a la información de contacto que se indica a continuación.

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación contra Axistar Laser ante una autoridad de control.

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos personales a Axistar Laser en cualquier momento. Consulte la información de contacto al final de esta Política de privacidad.

Privacidad en California

Si es un consumidor de California, la siguiente información debería ser de particular interés para usted.

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), tendrá los siguientes derechos como consumidor, sujetos a las condiciones establecidas en la ley CCPA:

El derecho a recibir notificación. Tiene derecho a que se le notifique qué categorías de Datos personales se recopilan y los fines para los cuales se utilizan los Datos personales.
El derecho a solicitar. Según la CCPA, usted tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación para fines comerciales y participación en los beneficios personales. información.
El derecho a decir no a la venta de Datos personales (exclusión voluntaria). Tiene derecho a indicarnos que no vendamos Su información personal. Para enviar una solicitud de exclusión voluntaria, comuníquese con nosotros.
El derecho a eliminar Datos personales. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de Sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
El derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluso por:
- Negarle bienes o servicios
- Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
- Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

Categorías de información personal recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que podemos haber recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Divulgación de información personal para fines comerciales o comerciales

Podemos usar o divulgar y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o de negocios:

Política de "No rastrear" según lo exige la Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a las señales de No rastrear.

Sus derechos de privacidad en California (Ley Shine the Light de California)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (Ley Shine the Light de California), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus Datos personales con terceros para fines de marketing directo de terceros.

Si desea solicitar más información conforme a la ley Shine the Light de California y si es residente de California, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Información del contacto

Axistar Laser es responsable de esta Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL DATO Y TITULAR: Axistar Laser.

Gracias por tomarse el tiempo de leer esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio o sus relaciones con este Sitio, contáctenos en support@axistarlaser.com